Acerca de Ecuabet

Sobre Ecuabet

Historia de Ecuabet

Ecuabet nació en 2012 con la visión de ofrecer una plataforma de apuestas deportivas y casino online de calidad superior a los usuarios ecuatorianos. Desde nuestros humildes inicios, nos hemos posicionado como líderes en el mercado gracias a nuestro compromiso con la innovación, la seguridad y la excelencia en el servicio al cliente.

Nuestra trayectoria ha estado marcada por hitos importantes:

  • 2012: Lanzamiento de la plataforma de apuestas deportivas Ecuabet.
  • 2014: Apertura de nuestra sección de casino online.
  • 2016: Introducción de la aplicación móvil Ecuabet.
  • 2018: Expansión a nuevos mercados en Latinoamérica.
  • 2020: Obtención de licencias internacionales y certificaciones de juego responsable.
  • 2022: Celebración de nuestro décimo aniversario con lanzamiento de nuevo sitio web y mejoras en la plataforma.
  • Licencias y Regulación

    Ecuabet opera bajo las más estrictas regulaciones y cumple con todos los estándares de la industria. Contamos con licencias y certificaciones de las siguientes entidades:

    Licencia/Certificación

    Otorgada por

    Licencia de Juegos de Azar

    Ministerio del Interior de Ecuador

    Certificado de Juego Responsable

    eCOGRA

    Certificado de Seguridad SSL

    Thawte

    Certificado de Pruebas Aleatorias

    Gaming Laboratories International (GLI

Además, nuestras operaciones están sujetas a auditorías externas periódicas para garantizar la transparencia y el cumplimiento de las normas vigentes.

Seguridad y Protección de Datos

En Ecuabet, nos tomamos muy en serio la seguridad y protección de los datos de nuestros usuarios. Contamos con los más altos estándares de encriptación y seguridad cibernética para salvaguardar la información personal y financiera de nuestros clientes.

Algunos de los protocolos de seguridad que implementamos incluyen:

  • Encriptación SSL de 128 bits para todas las transacciones
  • Sistemas de detección y prevención de fraudes
  • Almacenamiento seguro de datos en servidores protegidos
  • Monitoreo constante de actividades sospechosas
  • Capacitación continua del personal en materia de seguridad

Además, nunca compartimos ni vendemos los datos de nuestros usuarios a terceros, garantizando la privacidad y confidencialidad en todo momento.

Responsabilidad Social Corporativa

En Ecuabet, nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad social y estamos comprometidos con:

  • Promoción del juego responsable y prevención de adicciones
  • Protección de menores de edad
  • Colaboración con organizaciones benéficas locales
  • Minimización del impacto ambiental en nuestras operaciones

Algunas de nuestras iniciativas incluyen:

  • Programa de autoexclusión para usuarios con problemas de juego
  • Restricciones de acceso para menores de 18 años
  • Donaciones anuales a causas sociales y ambientales
  • Implementación de medidas de eficiencia energética en nuestras oficinas

Juego Responsable

El juego responsable es uno de los pilares fundamentales de nuestra filosofía corporativa. Nos esforzamos por promover un entorno de juego seguro y responsable, brindando herramientas y recursos a nuestros usuarios para prevenir y abordar problemas relacionados con el juego compulsivo.

Algunas de las medidas que implementamos en materia de juego responsable son:

  • Límites de depósito y apuestas ajustables por el usuario
  • Autoexclusión temporal o permanente de la plataforma
  • Evaluaciones de riesgo de juego problemático
  • Información y recursos sobre adicción al juego
  • Capacitación constante del personal en temas de juego responsable

Además, colaboramos activamente con organizaciones y autoridades locales para promover campañas de concientización y prevención de la ludopatía en Ecuador.

Equipo y Cultura Corporativa

En Ecuabet, contamos con un equipo diverso y altamente capacitado de profesionales comprometidos con brindar la mejor experiencia a nuestros usuarios. Nuestro equipo incluye:

  • Expertos en apuestas deportivas y análisis
  • Desarrolladores de software y diseñadores web
  • Especialistas en seguridad y cumplimiento
  • Agentes de atención al cliente multilingües
  • Profesionales en marketing y ventas

Nuestra cultura corporativa se basa en los siguientes valores:

  • Integridad y honestidad en todas nuestras operaciones
  • Pasión por el deporte y las apuestas
  • Innovación constante para mantenernos a la vanguardia
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Excelencia en el servicio al cliente

Capacitación y Desarrollo Profesional

En Ecuabet, valoramos el talento y el desarrollo profesional de nuestro equipo. Por eso, ofrecemos programas de capacitación continua en diversas áreas, como:

  • Tendencias y regulaciones de la industria de apuestas
  • Habilidades de atención al cliente y resolución de conflictos
  • Herramientas y tecnologías de vanguardia
  • Desarrollo de habilidades de liderazgo

Además, fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo y promovemos la movilidad interna, brindando oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional dentro de la empresa.

Socios y Asociaciones

Ecuabet ha establecido alianzas estratégicas con algunas de las marcas y organizaciones más reconocidas en la industria del deporte y las apuestas:

  • Asociación de Juegos de Azar de Ecuador (AJEDEC)
  • Federación Ecuatoriana de Fútbol (FEF)
  • Betsoft Gaming (Proveedor de juegos de casino)
  • Evolution Gaming (Proveedor de casinos en vivo)

Estas asociaciones nos permiten ofrecer productos y servicios de la más alta calidad, al tiempo que promovemos el desarrollo responsable de la industria del juego en Ecuador.